要介護認定（要支援1～2・要介護1～5）を受けている方はすぐに介護サービスをご利用いただけます。

要介護認定を受けていない場合
要介護認定申請書に記入のうえ、市区町村の担当窓口に申請します。

要支援1・要支援2の場合
市区町村に在籍する地域包括支援センターの職員と介護予防のケアプランを作成します。ケアプランに基づき介護サービスの利用契約を結びサービスを利用します。

要介護1以上の場合
まずは居宅介護支援事業所専属のケアマネージャーにご相談ください。
ケアマネージャーが面談を通してケアプラン（介護サービス計画書）を作成します。ケアプランに基づき介護サービスの利用契約を結びサービスを利用します。

市町村の介護保険認定窓口か地域包括支援センター、または担当のケアマネージャーのいずれかにご相談ください。
認定結果について区分変更申請をするか、不服の申し立てが可能です。